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    배송 중 문제가 발생하였을 때에는 어떻게 하나요?

    작성자 막스앤(ip:)

    작성일 2021-04-06 10:05:02

    조회 189

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    내용

    안녕하세요. 막스앤입니다.


    상품의 문제발생시 배송기사에게 확인 부탁 드리며 문제점이 확실한 경우 현장에서 즉시 회수하여 조치 후 빠른시일내(1~2주이내) 재배송 해드립니다. 

    ※상품을 회수하지 않을 시 사용중에 발생한 오염/스크래치로 인해 추후 교환/AS가 불가할 수 있습니다.


    또한 배송 중에 기사의 부주의로 인해 파손(마루/도배/중문 등)이 발생한 경우 설치당일 현장에서 

    기사와 함께 확인하셔야 조치가 가능합니다.

    ※ 배송기사님이 출발 후 확인되는 경우 조치가 불가할 수 있습니다


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